1С:Учет обращений. Базовая версия
Комплексное решение для управления входящими обращениями в учебных заведениях без ограничений по количеству пользователей. Регистрирует письма, заявления, жалобы с автоматическим присвоением номеров и контролем сроков. Распределяет задачи между подразделениями, ведет электронные карточки обращений с вложениями. Контролирует качество ответов, генерирует уведомления о нарушении сроков. Создает аналитические отчеты для руководства по динамике обращений, эффективности работы исполнителей. Интегрируется с сайтом организации для приема электронных обращений. Подходит университетам, крупным школьным округам, органам управления образованием.
Комплексное решение для управления входящими обращениями в учебных заведениях без ограничений по количеству пользователей. Регистрирует письма, заявления, жалобы с автоматическим присвоением номеров и контролем сроков. Распределяет задачи между подразделениями, ведет электронные карточки обращений с вложениями. Контролирует качество ответов, генерирует уведомления о нарушении сроков. Создает аналитические отчеты для руководства по динамике обращений, эффективности работы исполнителей. Интегрируется с сайтом организации для приема электронных обращений. Подходит университетам, крупным школьным округам, органам управления образованием.
Для получения подробной информации о возможностях программы обратитесь к нашим специалистам.
Часто задаваемые вопросы
Сопутствующие товары
1С:CRM
CRM-система для управления продажами и маркетингом с воронкой сделок и аналитикой клиентов.
1С:Маркетинг. Лидогенерация
Система привлечения и конверсии потенциальных клиентов через цифровые каналы.
1С:Учет обращений на 5 пользователей
Система обработки обращений для учебных заведений до 5 пользователей с контролем исполнения.