ООО «Софт Онлайн НСК». Редакция от 8 июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.

1.2. Оператор персональных данных (далее — «Оператор»):

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Софт Онлайн НСК»;
ИНН: 5404314629; КПП: 540401001; ОГРН: 1225400047982;
Юридический адрес: 630073, г. Новосибирск, мкр. Горский, д. 11, офис 98;
Фактический (почтовый) адрес: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 76, офис 28;
Сайт: https://somsk.ru;
Контактный телефон: +7 (499) 705-03-11;
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки ПДн: info@somsk.ru.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от субъектов персональных данных (далее — «Пользователи») при использовании сайта https://somsk.ru (далее — «Сайт») и при оказании услуг.

1.4. Политика подлежит размещению в свободном доступе на Сайте.

1.5. Действующая редакция Политики является публичным документом и доступна по адресу: https://somsk.ru/privacy.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с ПДн, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).

2.3. Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку ПДн, а также определяющее цели и содержание обработки.

2.4. Иные понятия используются в значениях, установленных 152-ФЗ.

3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

посетителей и пользователей Сайта, оставляющих заявки и обращения;
покупателей программных продуктов и заказчиков услуг (в т.ч. контактных лиц организаций и ИП);
подписчиков информационных и рекламных рассылок.

3.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество (при предоставлении);
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации и должность (при предоставлении);
содержание обращения и переписки с Оператором;
сведения, необходимые для заключения и исполнения договора (реквизиты, адрес поставки/активации);
технические данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, источник перехода, действия на Сайте (см. Политику использования файлов cookie).

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

обработка заявок и обращений Пользователей, обратная связь и консультирование;
заключение, исполнение и сопровождение договоров на поставку программных продуктов и оказание услуг (внедрение, сопровождение, доработка, обучение и пр.);
оформление и выдача документов (счетов, актов, лицензий, регистрационных данных);
информирование о статусе заявок и заказов;
направление информационных и рекламных материалов — при наличии отдельного согласия (см. Согласие на получение рассылки);
улучшение работы Сайта и сервисов, веб-аналитика;
исполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы госорганов).

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка ПДн осуществляется на следующих правовых основаниях:

Конституция РФ, 152-ФЗ, иные нормативные правовые акты в области защиты ПДн;
согласие субъекта на обработку персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1, ст. 9 152-ФЗ);
договор, стороной/выгодоприобретателем по которому является субъект, либо заключаемый по его инициативе (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
необходимость исполнения возложенных на Оператора законом обязанностей;
осуществление прав и законных интересов Оператора, не нарушающее прав субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ).

5.2. Согласие на обработку ПДн оформляется отдельным документом и не включается в текст настоящей Политики или иных пользовательских документов (см. Согласие на обработку персональных данных).

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

6.2. Локализация. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

6.3. Передача третьим лицам. Оператор вправе поручать обработку ПДн третьим лицам на основании договора, содержащего условия о соблюдении конфиденциальности и требований 152-ФЗ. Перечень таких лиц: хостинг-провайдер Timeweb (размещение Сайта и базы данных на территории РФ). Ведение CRM осуществляется силами Оператора в собственной информационной системе на территории РФ. Оператор не передаёт ПДн иным лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или согласием субъекта.

6.4. Трансграничная передача. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. В случае необходимости такой передачи она будет осуществляться с соблюдением требований ст. 12 152-ФЗ и при наличии отдельного согласия субъекта.

6.5. Сроки хранения. ПДн хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия ПДн подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом. Документы, для которых установлены сроки хранения законодательством (бухгалтерские, налоговые), хранятся в течение установленных сроков.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Субъект имеет право:

получать сведения об обработке его ПДн (ст. 14 152-ФЗ);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку ПДн;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

7.2. Для реализации своих прав субъект направляет Оператору запрос (обращение) на адрес info@somsk.ru или почтой по фактическому адресу. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта, и подпись (для бумажных обращений). Оператор отвечает в сроки, установленные 152-ФЗ.

7.3. Отзыв согласия осуществляется путём направления заявления на info@somsk.ru. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает ПДн, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в силу закона.

8. Меры по обеспечению безопасности

8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий (ст. 18.1, 19 152-ФЗ), в том числе:

назначение лица, ответственного за организацию обработки ПДн: Сафронов Михаил Владимирович (приказ № 2 от 01.06.2026);
издание локальных актов по вопросам обработки и защиты ПДн;
ограничение доступа к ПДн, парольная защита, разграничение прав доступа;
применение средств защиты информации, резервное копирование;
ознакомление работников с требованиями законодательства и внутренними документами;
контроль за принимаемыми мерами и уровнем защищённости.

9. Файлы cookie и веб-аналитика

9.1. Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для обеспечения работы Сайта, анализа посещаемости и улучшения сервисов. Порядок использования cookie определяется отдельной Политикой использования файлов cookie, размещённой на Сайте.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.2. По всем вопросам, связанным с обработкой ПДн, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу info@somsk.ru или по телефону +7 (499) 705-03-11.

Редакция от 8 июня 2026 г.