1С:Учет обращений ПРОФ
Решение для автоматизации работы с обращениями граждан в органах государственной власти, местного самоуправления, подведомственных учреждениях. Регистрирует письменные и электронные обращения, жалобы, предложения с автоматической постановкой на контроль. Маршрутизирует документы между исполнителями, контролирует сроки рассмотрения, формирует поручения. Ведет личные дела заявителей, классифицирует обращения по тематикам и ведомствам. Формирует статистическую отчетность, аналитику по работе с населением, контролирует качество ответов. Интегрируется с порталами государственных услуг, системами электронного документооборота. Соответствует требованиям закона "О порядке рассмотрения обращений граждан".
Решение для автоматизации работы с обращениями граждан в органах государственной власти, местного самоуправления, подведомственных учреждениях. Регистрирует письменные и электронные обращения, жалобы, предложения с автоматической постановкой на контроль. Маршрутизирует документы между исполнителями, контролирует сроки рассмотрения, формирует поручения. Ведет личные дела заявителей, классифицирует обращения по тематикам и ведомствам. Формирует статистическую отчетность, аналитику по работе с населением, контролирует качество ответов. Интегрируется с порталами государственных услуг, системами электронного документооборота. Соответствует требованиям закона "О порядке рассмотрения обращений граждан".
Для получения подробной информации о возможностях программы обратитесь к нашим специалистам.
Часто задаваемые вопросы
Сопутствующие товары
1С:CRM
CRM-система для управления продажами и маркетингом с воронкой сделок и аналитикой клиентов.
1С:Маркетинг. Лидогенерация
Система привлечения и конверсии потенциальных клиентов через цифровые каналы.
1С:Учет обращений на 5 пользователей
Система обработки обращений для учебных заведений до 5 пользователей с контролем исполнения.