
1С:ITIL КОРП
1С:ITIL КОРП — корпоративное решение для управления IT-службами по международным стандартам ITIL v4. Автоматизирует Service Desk, управление инцидентами, проблемами, изменениями, конфигурациями. Ведет каталог IT-услуг, управляет SLA, контролирует качество сервисов. Планирует техническое обслуживание, отслеживает жизненный цикл оборудования, формирует аналитику по работе IT-департамента. Поддерживает CMDB, интеграцию с системами мониторинга, Active Directory. Включает мобильное приложение, портал самообслуживания пользователей, конструктор отчетов. Соответствует требованиям ISO 20000. Подходит крупным корпорациям, государственным учреждениям, IT-аутсорсерам с развитой IT-инфраструктурой и высокими требованиями к качеству сервисов.
1С:ITIL КОРП — корпоративное решение для управления IT-службами по международным стандартам ITIL v4. Автоматизирует Service Desk, управление инцидентами, проблемами, изменениями, конфигурациями. Ведет каталог IT-услуг, управляет SLA, контролирует качество сервисов. Планирует техническое обслуживание, отслеживает жизненный цикл оборудования, формирует аналитику по работе IT-департамента. Поддерживает CMDB, интеграцию с системами мониторинга, Active Directory. Включает мобильное приложение, портал самообслуживания пользователей, конструктор отчетов. Соответствует требованиям ISO 20000. Подходит крупным корпорациям, государственным учреждениям, IT-аутсорсерам с развитой IT-инфраструктурой и высокими требованиями к качеству сервисов.
Для получения подробной информации о возможностях программы обратитесь к нашим специалистам.
Часто задаваемые вопросы
Сопутствующие товары
1С:Управление ландшафтом до 50 обслуживаемых серверов
Управление средней ИТ-инфраструктурой до 50 серверов 1С в техникумах и региональных вузах.
1С:Управление ландшафтом до 10 обслуживаемых серверов
Система управления IT-ландшафтом для мониторинга и администрирования до 10 серверов платформы 1С.
1С:Управление ландшафтом до 5 обслуживаемых серверов
Простое управление малой серверной инфраструктурой до 5 серверов 1С в школах и учебных центрах.