Рабочее место кассира в 1С:УНФ в 2026 году: настройка РМК, разрешительный режим на кассе и где реально помогает искусственный интеллект

Коротко: РМК в 1С:УНФ 3.0 включается в «Настройки → Компания → Ещё больше возможностей → Продажи» двумя флажками: «Розничные продажи» и использование нового рабочего места кассира. До первой смены нужны ККТ с передачей данных, 2D-сканер, касса и терминал эквайринга. Онлайн-проверка кода маркировки в ГИС МТ занимает около 1,5 секунды и блокирует чек при отрицательном ответе. Искусственный интеллект в 2026 году закрывает периметр вокруг кассы, а до самого пробития чека его не допускают.

Рабочее место кассира (РМК) – отдельный интерфейс 1С, где продавец работает сканером и горячими клавишами вместо мышки по формам документов. В 1С:УНФ он выключен по умолчанию: конфигурация рассчитана на малый бизнес, и розница здесь лишь один из сценариев наряду с заказами, производством и услугами. Поэтому «кассу» в УНФ приходится собирать руками: включить функциональные опции, подключить оборудование, развести права кассиров и отдельно проверить маркировку. Ниже – порядок, который мы в «Софт Онлайн» используем при запуске торговых точек в Москве, и честная оценка того, что в этом контуре уже умеет ИИ.

Что такое РМК в 1С:УНФ и когда он действительно нужен

Продать в розницу из УНФ можно тремя способами. Выбор определяют количество чеков в смену и то, кто стоит за прилавком, – размер компании тут почти ни при чём.

Способ	Как выглядит работа	Кому подходит
Документ «Чек» вручную	Обычная форма документа: подбор номенклатуры, оплата, печать на ККТ	До 10–15 чеков в день, продаёт сам владелец или менеджер, товар не маркированный
Новое РМК в составе УНФ	Полноэкранный интерфейс кассира, вход по коду, сканер, сдача, возвраты, маркировка	Торговая точка, кофейня, пункт выдачи, сервис с розничной витриной
Отдельное решение «1С:РМК» рядом с УНФ	Самостоятельное кассовое приложение, товароучёт остаётся в УНФ	Несколько касс, слабый интернет на точке, нужен режим самообслуживания

Нюанс, на котором спотыкаются: «1С:РМК» – кассовая надстройка. Она работает вместе с УНФ или 1С:Розницей и товароучётную систему не заменяет. Если вам обещают «поставить РМК и больше ничего не нужно» – уточняйте, где будут храниться остатки и закупки. Подобрать комплект под свою точку можно в каталоге программ 1С.

Признак, что пора на РМК: кассир тратит больше 20–30 секунд на чек из 3–5 позиций.
Второй признак: в ассортименте появились маркированные группы – вручную код DataMatrix в документ не внесёшь.
Третий: за кассой стоит наёмный сотрудник, которому нельзя давать доступ к ценам закупки и отчётам о прибыли.
Контрпример: если торговля – 5 % выручки, а остальное услуги и заказы, РМК только добавит настроек. Разбор критериев выбора мы даём в рамках услуг 1С:Франчайзи.

Как включить РМК: порядок настройки в УНФ 3.0

Последовательность важна: если начать с оборудования, часть справочников просто не появится в интерфейсе.

Включите розничные продажи. «Настройки → Компания → Ещё больше возможностей → Продажи»: флажок «Розничные продажи», затем – использование нового рабочего места кассира. Формулировка флажка в разных релизах ветки 3.0 немного отличается, но находится он всегда в этом же подразделе. После этого в разделе «Продажи» появится пункт «Рабочее место кассира».
Создайте кассу. «Деньги → Справочники → Кассы»: основная касса, валюта, организация. Без кассы РМК откроется, но закрыть смену корректно не сможет.
Опишите торговый объект и склад. Один магазин – один торговый объект; если продаёте с двух складов (зал и витрина), включите соответствующую опцию в настройках РМК заранее, а не после первой инвентаризации.
Подключите оборудование. «Настройки → Поддержка оборудования»: сначала «Драйверы оборудования», затем «Подключаемое оборудование → Подключить новое».
Настройте сам РМК. Скидки, округление, печать бумажного чека, отправка электронного чека на телефон или e-mail, подтверждение возраста 18+, контроль единой минимальной розничной цены для табака.
Завершите кассирами и правами – об этом ниже отдельный раздел.

Перед включением опций проверьте релиз. Ветка 3.0.14, на которой УНФ живёт во второй половине 2026 года, требует платформу семейства 8.5, а релизы выходят примерно раз в 3–4 недели – обновляться придётся регулярно. Как понять, насколько вы отстали, мы подробно разбирали в материале про последнюю версию 1С в 2026 году. И до обновления рабочей базы сделайте копию: порядок для облака описан в статье как сделать копию базы в 1С:Фреш, а сценарии, когда вернуться назад уже нельзя, – в материале как откатить обновление 1С.

Оборудование: ККТ, сканер, эквайринг и СБП

Без фискального регистратора или ККТ с передачей данных РМК не работает: это обязательное условие запуска. Дальше по списку.

ККТ. Подключается с указанием организации и рабочего места. Если организаций в базе две (ИП и ООО) и режимы налогообложения разные – настройте распределение продаж по режимам сразу, иначе чеки уйдут с неверной системой налогообложения.
Сканер. Только 2D: линейный сканер DataMatrix не читает. Проверьте, что сканер передаёт служебный разделитель GS – без него код маркировки разбирается неверно. Базовый код маркировки – 31 символ: группа (01) с 14-значным GTIN и группа (21) с 13-значным серийным номером; у табака серийная часть короче, 7 символов.
Эквайринг. «Касса → Эквайринг → Терминалы»: банк, IP и порт. С 2026 года комиссия банка за эквайринг облагается НДС по общей ставке, и счёт-фактуру банка нужно заводить в базу – вычет не появляется сам.
СБП. Настраивается отдельно, оплата проходит по динамическому QR прямо из чека. Для точек с небольшим средним чеком это часто дешевле карты.
Драйверы. Ветка 3.0.13 принесла поддержку драйверов оборудования версии 4.7, ставок НДС 22 % и 22/122 и очереди сканера штрихкодов. Если оборудование «подвисает» на старом драйвере – начните диагностику с него.

Практический совет: соберите стенд на копии базы и пробейте на нём 20–30 тестовых чеков всех типов – наличные, карта, СБП, смешанная оплата, возврат, маркированный товар, товар 18+. Это 40 минут работы, которые экономят первый рабочий день магазина. Смету на подключение автоматизации бизнеса под конкретную точку мы считаем уже после такого стенда.

Маркировка и разрешительный режим: где касса встаёт

Очередь на кассе в 2026 году чаще всего образует разрешительный режим: касса обязана до пробития чека спросить ГИС МТ о коде и получить разрешение на продажу. Скорость работы самой 1С здесь почти не влияет.

Как это работает. Код уходит в «Честный ЗНАК», оттуда приходит идентификатор успешного запроса и время проверки. В среднем цикл занимает около 1,5 секунды. Без факта и времени проверки в чеке режим считается непримененным – даже если код маркировки в чеке указан.
Что проверяется. Существование кода, статус «в обороте», принадлежность участнику, отсутствие повторной продажи, по ряду групп – срок годности. Разрешительные документы на этом шаге не проверяются: они указываются раньше, при описании товара и вводе в оборот.
Офлайн-проверка. Применяется, когда связи с ГИС МТ нет по техническим причинам: локальный модуль сверяет код по выгруженной базе. Это штатный резервный механизм для таких ситуаций, и он требует регулярного обновления локальной базы.
Журнал проверки кодов. «Настройки → Администрирование → Поддержка оборудования → Журналы операций → Журнал проверки кодов маркировки». На старте включите хранение успешных операций, через 2–3 недели отключите, чтобы не раздувать базу. Статусы читаются буквально: «проверка пройдена, продажа разрешена», «проверка не пройдена, продажа разрешена» (таймаут или аварийный режим), «проверка не пройдена, продажа запрещена».
Товарные группы. Перечень расширяется каждый год, и у разных групп разные режимы – онлайн или обязательная офлайн-проверка. Сверяйтесь по своей группе отдельно и заранее; мы ведём это в рамках направления маркировка Честный ЗНАК.

Цена вопроса ощутимая. За нарушения с передачей сведений в ГИС МТ по статье 15.12.1 КоАП РФ предусмотрены предупреждение или штраф от 1 000 до 10 000 рублей на должностное лицо и от 50 000 до 100 000 рублей на организацию, причём с сентября 2026 года часть постановлений выносится автоматически по данным системы, без протокола и визита инспектора. Отдельно живут нарушения по чеку: по частям 4 и 6 статьи 14.5 КоАП РФ (некорректные реквизиты чека и ненаправление электронного чека покупателю) – предупреждение или штраф до 10 000 рублей на организацию.

Кассиры, права и смена: что настроить, чтобы не разбираться задним числом

В УНФ вход в РМК выполняется по коду сотрудника вместо пользователя 1С. Удобно – и одновременно опасно: один код на всю смену превращает разбор недостачи в гадание.

Уникальный код каждому. В карточке сотрудника заполняется номер карты или штрихкод – именно он вводится или сканируется при входе. Один код = один ответственный.
Автозапуск РМК. Настраивается в карточке пользователя: кассир при входе в программу сразу попадает на кассу и не видит остальной интерфейс.
Разделение профилей. Рабочая схема: кассир – чеки и РМК; менеджер – заказы и счета; бухгалтер – касса и отчёты. Право на возврат без чека по умолчанию отдают старшему кассиру – проверьте это в разрешённых действиях.
Быстрая замена продавца. Если таблица товаров чека пуста и отсканирован штрихкод, соответствующий коду сотрудника, кассир заменяется на найденного – отдельная кнопка не нужна.
Настройки РМК меняет только администратор. Если кассиры «сами подкрутили скидки» – значит, права выданы неверно.
Скидки. Обязательно задайте максимальный размер ручной и автоматической скидки. Оставленный ноль означает, что скидка не применится вообще, и кассир будет уверен, что «акция не работает».

Где в кассовом контуре реально работает искусственный интеллект

Про ИИ и кассу стоит понимать главное: сам процесс «отсканировал – пробил – отдал сдачу» нейросети не доверяют, там нужна детерминированная логика и фискальный результат. Искусственный интеллект в 1С в 2026 году берёт на себя периметр вокруг кассы – то, что раньше делал человек вечером после смены. На сентябрьском вебинаре «1С» по применению ИИ в УНФ показывали ровно три прикладных сценария: контроль дебиторской задолженности с прогнозом оплаты, создание заказов покупателей из текста, таблиц и изображений с подбором номенклатуры и классификацию платежей.

Задача	Что отдаём ИИ	Что остаётся за человеком
Заказы с витрины и из мессенджеров	Разбор текста или фото списка, подбор позиций из справочника	Проверка количества, цены и наличия до резерва
Разбор банковской выписки	Определение контрагента и договора по назначению платежа	Подтверждение разноски и спорные платежи
Первичка от поставщиков	Распознавание сканов и фото, сопоставление номенклатуры	Сверка количеств и цен с договором
Дебиторка по рознице с отсрочкой	Напоминания и прогноз даты оплаты	Решение о приостановке отгрузок
Пробитие чека, маркировка, фискализация	Ничего	Всё: это регламент, а не вероятностная задача

Самый быстрый выигрыш – выписка. Нейросеть снимает монотонный разбор поступлений от эквайринга и маркетплейсов. Механику и границы применимости мы разобрали в статье про банковские выписки в 1С и правила разноски.
Распознавание первички. Полезно для точки, которая принимает товар каждый день. Проверьте лимит своего тарифа заранее: в тестовом варианте сервиса это 250 страниц за год – на поток накладных такого объёма не хватит.
Галлюцинации – рабочий риск. ИИ может уверенно сопоставить не ту номенклатуру. Поэтому результат всегда проходит через подтверждение пользователя, а в кассовых документах – через сверку суммы.
Конфиденциальность. Поддерживаются и облачные, и локальные модели: если выручка и клиентская база не должны покидать контур, выбирайте локальный вариант и фиксируйте это в регламенте.
Тестируйте на копии. Любой ИИ-сценарий сначала обкатывается на тестовой базе – не на той, где закрыта смена.

Чек-лист перед первой сменой и 7 типичных ошибок

Проверьте перед запуском:

Релиз УНФ и платформа совместимы, обновление сделано на копии и проверено.
ККТ зарегистрирована, организация и режим налогообложения в настройках подключения указаны верно.
Сканер читает DataMatrix и передаёт разделитель GS.
Эквайринг и СБП проходят тестовую оплату и тестовый возврат.
У каждого кассира свой код, автозапуск РМК включён, права разведены.
Разрешительный режим включён по всем своим товарным группам, журнал проверок пишется.
Максимальные скидки заданы, округление настроено, электронный чек уходит.
У кассира на руках инструкция: что делать, если продажа заблокирована.

Ошибки, которые повторяются чаще всего:

Один код на всех кассиров – потом невозможно установить ответственного за расхождение.
Нулевая максимальная скидка – акции «не работают», хотя настроены.
Линейный сканер вместо 2D – маркированный товар не продать в принципе.
Нет инструкции по блокировке продажи – кассир пробивает товар «мимо кассы», и нарушение превращается из технического в умышленное.
Продажа с двух складов без включённой опции – остатки уходят в минус, расхождения вскрываются только при инвентаризации. Порядок её проведения и проводки по излишкам мы описали в материале про инвентаризацию склада в 1С.
Обновление «на живом» магазине в субботу утром – худшее время для любых изменений в кассовом контуре.
Молчаливое доверие автозаполнению после обновления. Мы уже показывали это на примере ЭПД в 1С:УНФ и Рознице: после релиза автозаполнение стоит сразу проверять вручную, чтобы не узнавать о сбое от контрагента.

Частые вопросы

Почему в 1С:УНФ нет раздела «Рабочее место кассира»?

Функциональная опция выключена. Зайдите в «Настройки → Компания → Ещё больше возможностей → Продажи» и включите розничные продажи и новое РМК. Если раздел не появился – вы работаете под пользователем без прав администратора: функциональные опции меняет только администратор.

Можно ли работать в РМК без интернета?

Технически продажи продолжатся, но для маркированных групп потребуется офлайн-проверка кодов по локальной базе, а фискальные данные уйдут в ОФД после восстановления связи. Держать этот резервный режим как основной нельзя: локальная база устаревает. Если связь на точке нестабильна, обсуждайте отдельное кассовое решение рядом с УНФ.

Чем РМК в УНФ отличается от 1С:Розницы?

Розница – специализированное решение под магазин с развитой ассортиментной матрицей, маркетинговыми правилами и сетевой структурой. УНФ закрывает малый бизнес целиком: заказы, услуги, производство, деньги и розницу «в одном окне». Если торговля – ваш основной процесс и касс больше двух-трёх, сравнение стоит делать предметно, по своим сценариям работы.

ИИ может сам закрыть кассовую смену или сверить выручку?

Закрытие смены и фискальные операции остаются регламентными – их выполняет программа по детерминированным правилам. ИИ помогает на следующем шаге: быстрее разобрать поступления эквайринга в выписке, объяснить отклонение выручки, подготовить напоминание должнику. Решение всегда подтверждает человек.

Сколько времени занимает запуск РМК на одной точке?

Если оборудование уже куплено и ККТ зарегистрирована, настройка и тестовый прогон укладываются в один рабочий день. Реальные задержки дают внешние вещи: регистрация кассы, подключение эквайринга в банке и готовность к маркировке по вашей товарной группе.

Что делать дальше

РМК в 1С:УНФ держится на пяти элементах: функциональные опции, оборудование, права кассиров, маркировка и регламент смены. Выпадает один – и касса либо тормозит, либо создаёт нарушение, о котором вы узнаёте из автоматического постановления. Кассира искусственный интеллект при этом не заменяет: он снимает ручной разбор вокруг кассы – заказы, платежи, первичку, напоминания по долгам, – и здесь автоматизация даёт измеримый результат уже в первый месяц.

Специалисты «Софт Онлайн» настраивают рабочее место кассира в 1С:УНФ, подключают ККТ, сканеры и эквайринг, готовят точку к разрешительному режиму и внедряют ИИ-сценарии только на тестовом контуре. Напишите нам через раздел контактов – разберём вашу конфигурацию, релиз и товарные группы и предложим план запуска с конкретными сроками.